Il modulo IS-U è una verticale di SAP, progettata per poter gestire la fatturazione di aziende di pubblica utilità nel settore delle utilities (Industrial Utilities): acqua, elettricità, gas e – solo all’estero – rifiuti.

SAP IS-U è la componente che si occupa della fatturazione delle bollette di tali utilities, partendo dalla misurazione e lettura dei consumi, il calcolo dei costi, fino alla creazione di fatture e comunicazioni all’utente finale.

Permette di gestire la bollettazione (billing) residenziale, commerciale ed industriale. Quindi partendo dai privati, fino ai professionisti e alle aziende.

Inoltre permette di gestire le richieste di pagamento, i solleciti, e gli account dei clienti.

SAP IS-U gestisce nel completo tutti i processi di bollettazione ed erogazione di tali servizi, ed è anche integrato agli altri moduli di SAP (basti pensare alla fatturazione, con il modulo FI, e alla vendita dei servizi di fornitura, con il modulo SD).